Nos services

Bureau d'achat

Une équipe dédiée
Aux clients ayant des exigences stratégiques spécifiques, nous proposons une solution rentable et évolutive. Ce modèle fournit une équipe dédiée qui peut être établie en amont dans la juridiction d'approvisionnement concernée. Il est plus efficace pour les entreprises qui disposent déjà d’une ressource dédiée à l’approvisionnement/achat/qualité en interne ainsi que du volume de dépenses.

Contrôle qualité par un tiers

Assurance et contrôle qualité en amont
En plus de faire partie intégrante de notre propre processus interne, nous auditons et inspectons régulièrement les fournisseurs de nos clients pour nous assurer qu'ils répondent aux normes requises en matière d'assurance qualité et mettons en place des programmes de qualité axés sur les risques pour les cycles de production. Nous avons développé nos propres programmes de RSE et de développement durable qui peuvent être exploités dans le cadre de notre propre offre de contrôle qualité par un tiers.

Des conseils d’experts pour les appels d’offres publics

Par notre expérience concrète du terrain, notre maitrise des outils et notre immersion dans les métiers de la Relation clients, nos consultants et formateurs, aux expertises complémentaires, sont au fait de vos problématiques. Nos solutions sont ambitieuses, pragmatiques et opérationnelles. Elles s’adressent aussi bien aux PME qu’aux grands groupes qui souhaitent actionner les leviers de performance au service de la satisfaction de leurs clients.

Nos secteurs clés

Offres de produits compétitives

Relations stratégiques avec les fournisseurs
Nous recherchons constamment les meilleurs fournisseurs avec lesquels nous pouvons collaborer à moyen terme pour fournir à nos clients une solution de produits durables axée sur la qualité. Cela doit prendre en compte une série de facteurs, notamment l'assurance qualité, les certifications, l'innovation des produits, les conditions, les MOQ, la capacité, les stocks, les fluctuations des taux de change, pour n'en nommer que quelques-uns.

Composants industriels
En tant que professionnels de l’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement ayant une formation en ingénierie et en fabrication, nous possédons une riche expérience dans la production de produits industriels. Nous fournissons des composants et sous-ensembles techniquement exigeants et de haute qualité à des clients en Europe, en Amérique du Nord et en Australasie.

Biens de consommation
Avec près de vingt ans d'expérience dans la conception, le développement et la fabrication de biens de consommation, nous sommes bien placés pour aider nos clients dans leurs besoins d'approvisionnement. Nous travaillons avec nos fournisseurs sur une gamme de catégories de produits qui incluent la mode, l'intérieur, l'extérieur, le médical et bien d'autres.

Votre société de sourcing

Nous cherchons à collaborer avec nos clients. Cela signifie non seulement comprendre vos exigences en matière d'approvisionnement, une spécification de produit ou un niveau de qualité, mais aussi comprendre plus largement votre entreprise et les facteurs qui en découlent pour votre stratégie d'approvisionnement. Le contexte est toujours important et nos équipes cherchent donc à s'aligner sur votre entreprise pour garantir que nous sommes les mieux placés pour répondre à vos attentes en matière d'approvisionnement.

AUGMENTEZ VOS REVENUS D'ENTREPRISE

Une forte concentration sur le niveau de service

Nous accordons une grande importance au niveau de service et consacrons du temps et des ressources pour garantir que nous disposons de canaux de communication efficaces. Cela nous permet de communiquer de manière transparente au-delà des obstacles linguistiques et culturels sur différents marchés et d'apporter de la clarté à nos clients. Nous avons également du personnel local sur certains marchés clés pour garantir que nous avons quelqu'un dans le même fuseau horaire et qui parle votre langue.

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Au coeur de la relation clients

Du conseil en relation clients, au suivi de projet en passant par la formation des services clients et la mesure de la satisfaction, l’équipe d’AX GROUPE vous accompagne pour atteindre l’excellence.

Forte de plusieurs années d’expérience, notre équipe composée de consultants et formateurs en Relation clients, est au service des entreprises qui veulent offrir à leurs clients la qualité de service qu’ils attendent et à leurs collaborateurs l’excellence opérationnelle par les outils et techniques en phase avec leur réalité.

Comment réussir son appel d’offres ?

S’entourer de fournisseurs sérieux et compétitifs est essentiel pour toute entreprise. L’appel d’offres est une procédure complexe qu’il est impératif de bien maîtriser pour qu’elle soit efficace. En effet, la qualité de vos appel d’offres sera déterminante pour obtenir des réponses qui conjuguent pertinence et compétitivité.